Guida per verificare se offline con i nostri prodotti Tuya

Crea una rete: dispositivi campanello-------（ripetitore）----------router--------server Tuya

Passo 1:

1: Controlla se c'è un'icona di rete sul nostro monitor (dispositivo). Se non è presente l'icona di rete, vai al backstage del router per verificare se il monitor è connesso o meno al router (indirizzo MAC)

2: Se c'è l'icona WiFi, ma trovi l'indirizzo MAC del nostro monitor nel backstage del Router, significa che il monitor è già connesso al Router. Quindi, esegui il ping su www.google.com sul tuo telefono cellulare e restituisci il risultato (assicurati che questo ping sia lo stesso router del monitor interno collegato)

Passo 2:

1: Se non riesci a vedere il nostro dispositivo sul router o non c'è alcuna icona, spegni il router e riavvialo (non spegnere il nostro monitor). Se possono riconnettersi, il problema è risolto e restituisce il risultato. Se possono riconnettersi, significa che il Router ha rifiutato la connessione del nostro monitor, o la capacità di connessione del Router è limitata, o il monitor è troppo lontano dal Router.

2: Se non è ancora possibile collegarlo dopo aver riavviato il router, spegnere e riavviare il monitor per vedere se può essere collegato e restituire il risultato

3: Porta il nostro monitor molto vicino al router per vedere se può essere collegato o meno. Se riesce a connettersi correttamente, significa che il monitor è installato troppo lontano dal router, oppure ci sono troppi segnali di rete che attraversano il muro

Passaggio 3: se riesci a vedere il nostro monitor sul router,

1: collegare il telefono cellulare allo stesso router, scaricare e installare l'APP iNetTools sul telefono cellulare

2: Sul telefono cellulare per eseguire il ping: www.google.com se connesso (assicurarsi di eseguire il ping sullo stesso router collegato al nostro monitor) e restituire il risultato;

3: Sul telefono cellulare per eseguire il ping: a2.tuyacn.com per vedere se connesso e restituire il risultato